Поддержка
Помощь и вопросы
Как устроен Bench Spotter, что делать, если что-то пошло не так, и правила сообщества. Нет нужного ответа? Напиши нам — мы читаем каждое письмо.
Написать намВопросы
«Настройки» — шестерёнка в верхнем углу вкладки «Ты».
Как добавить скамейку?
На карте нажми + и сдвинь карту, чтобы метка встала на скамейку. Потом укажи, куда скамейка смотрит: встань за ней, направь телефон туда же и нажми Закрепить — или выбери направление вручную. Добавь фото вида, название и вайбы и нажми Сохранить.
Без аккаунта скамейка остаётся на твоём телефоне. Войди (в Настройках) — и она появится на общей карте.
Почему не приняли фото?
Фото здесь — скамейки и виды с них, и iPhone проверяет каждое перед добавлением. Фото не примут, если главное на нём — человек (люди рядом со скамейкой — не проблема), если на нём QR-код или штрихкод, если на нём в основном текст, ссылка или номер телефона, или если это скриншот или документ.
Выбери кадр, где первым делом видно скамейку или вид.
Нужен ли аккаунт?
Чтобы смотреть — нет: карта, солнце, вайбы, отметки и сохранённые скамейки работают без него. Чтобы публиковать скамейки, отзывы и фото для других, войди через Apple или Google в Настройках.
Как получить напоминание перед закатом?
Включи его в Настройки → Уведомления. Bench Spotter напомнит за 30 минут до твоего света и скажет, сколько скамеек на него смотрят, — по одному тихому напоминанию, не больше одного в день.
Откуда приложение знает, когда свет лучше всего?
Для каждой скамейки оно считает, где солнце именно в этой точке — рассвет, золотой час, закат, — и сравнивает с тем, куда скамейка смотрит. Прогноз облаков на этот час подскажет, повезёт ли с небом. Само солнце считается на телефоне, так что эта часть работает и без интернета.
Как пожаловаться на скамейку, отзыв или человека?
Нажми ⋯ у скамейки, отзыва или в профиле споттера и выбери Пожаловаться. Каждую жалобу в течение суток читает человек, автору ничего не отправляется. Всё, что нарушает правила, удаляется.
Как заблокировать человека — и разблокировать?
Открой его профиль или меню ⋯ у его скамейки или отзыва и выбери Заблокировать. Его скамейки и отзывы сразу исчезнут для тебя. Отменить: Настройки → Заблокированные → Разблокировать.
Как изменить или удалить свою скамейку или отзыв?
Открой свою скамейку: внизу её страницы — Изменить скамейку и Удалить скамейку. Чтобы убрать отзыв, открой его со страницы скамейки и нажми Удалить отзыв. Удалённое исчезает у всех.
Как удалить аккаунт?
Настройки → Удалить аккаунт. Аккаунт закрывается навсегда: твои отзывы удаляются, а добавленные тобой скамейки остаются на карте без твоего имени. Телефон забывает имя, фото и аккаунт.
Не получается открыть приложение? Напиши нам.
На каких языках оно говорит?
Английский, русский, немецкий, французский и испанский. Приложение следует языку iPhone; выбрать другой можно в Настройки → Язык.
Что с моими данными?
Без рекламы, трекинга и собственной аналитики. Что уходит с телефона, кому и зачем — в политике конфиденциальности.
Правила сообщества
Bench Spotter — карта, которую люди заполняют вместе. Пять правил, чтобы здесь было приятно сидеть.
Только скамейки
На фото — скамейка, сиденье или вид с неё. Без портретов, скриншотов и чего-либо откровенного.
Будь добрее
Отзыв — о месте, а не о людях. Без оскорблений, слуров и угроз — на любом языке.
Настоящие места
Ставь пин туда, где скамейка стоит на самом деле и где может сесть любой. Без частных дворов и выдуманных мест.
Ничего личного
Не выкладывай чужие лица, номера машин и адреса, не спросив людей.
Жалуйся и блокируй
Что-то не так? Пожалуйся через меню ⋯ или заблокируй человека. Каждую жалобу читают в течение суток.
То, что нарушает правила, удаляется, а кто нарушает их снова и снова — теряет право публиковать.
Остались вопросы?
Напиши на malyanovskysasha@gmail.com: что случилось и, если можно, приложи скриншот. Мы читаем каждое письмо, а жалобы — в течение суток.