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Aide et questions
Comment marche Bench Spotter, que faire si quelque chose cloche, et les règles de la communauté. Pas de réponse ici ? Écris-nous — nous lisons chaque message.
Nous écrireQuestions
« Réglages », c’est la roue dentée en haut de l’onglet « Toi ».
Comment ajouter un banc ?
Sur la carte, touche + et déplace la carte pour poser le repère sur le banc. Indique ensuite vers où il est tourné : place-toi derrière, pointe le téléphone dans la même direction et touche Fixer — ou choisis la direction à la main. Ajoute une photo de la vue, un nom et ses ambiances, puis touche Enregistrer.
Sans compte, le banc reste sur ton téléphone. Connecte-toi (dans Réglages) et il apparaît sur la carte de tout le monde.
Pourquoi ma photo a-t-elle été refusée ?
Ici, les photos montrent des bancs et la vue depuis là, et ton iPhone vérifie chacune avant de l’ajouter. Une photo est refusée si une personne en est le sujet principal (des gens à côté du banc, c’est très bien), si elle contient un QR code ou un code-barres, si c’est surtout du texte, un lien ou un numéro de téléphone, ou si c’est une capture d’écran ou un document.
Choisis une image où le banc ou la vue passe en premier.
Faut-il un compte ?
Pas pour explorer : la carte, le soleil, les ambiances, les check-ins et les bancs enregistrés marchent sans. Pour publier des bancs, des avis et des photos pour les autres, connecte-toi avec Apple ou Google dans Réglages.
Comment recevoir un rappel avant le coucher du soleil ?
Active-le dans Réglages → Notifications. Bench Spotter te prévient 30 minutes avant ta lumière, avec le nombre de bancs qui lui font face — un petit rappel à la fois, jamais plus d’un par jour.
Comment l’app sait-elle quand la lumière est la plus belle ?
Pour chaque banc, elle calcule où se trouve le soleil à cet endroit précis — lever, heure dorée, coucher — et le compare à l’orientation du banc. Une prévision des nuages pour cette heure-là te dit si le ciel sera de la partie. Le soleil est calculé sur le téléphone lui-même : cette partie marche aussi hors ligne.
Comment signaler un banc, un avis ou une personne ?
Touche ⋯ sur le banc, l’avis ou le profil du spotter et choisis Signaler. Chaque signalement est lu par une personne sous 24 h, et rien n’est envoyé à l’auteur. Ce qui enfreint les règles est retiré.
Comment bloquer quelqu’un — et le débloquer ?
Ouvre son profil, ou le menu ⋯ de son banc ou de son avis, et choisis Bloquer. Ses bancs et avis disparaissent aussitôt pour toi. Pour revenir en arrière : Réglages → Bloqués → Débloquer.
Comment modifier ou supprimer ce que j’ai publié ?
Ouvre ton banc : Modifier le banc et Supprimer ce banc sont en bas de sa page. Pour retirer ton avis, ouvre-le depuis la page du banc et touche Supprimer l’avis. Ce que tu supprimes disparaît pour tout le monde.
Comment supprimer mon compte ?
Réglages → Supprimer le compte. Ton compte est fermé pour de bon : tes avis sont supprimés et les bancs que tu as ajoutés restent sur la carte sans ton nom. Le téléphone oublie ton nom, ta photo et ton compte.
Impossible d’ouvrir l’app ? Écris-nous.
Quelles langues parle l’app ?
Anglais, russe, allemand, français et espagnol. Elle suit la langue de ton iPhone ; pour en choisir une autre, va dans Réglages → Langue.
Que deviennent mes données ?
Pas de pub, pas de pistage, pas d’analytics maison. Ce qui quitte le téléphone, vers qui et pourquoi est décrit dans la politique de confidentialité (en anglais).
Règles de la communauté
Bench Spotter est une carte que les gens remplissent ensemble. Cinq règles pour qu’on s’y sente bien.
Des bancs, rien d’autre
Une photo montre un banc, un siège ou la vue depuis là. Pas de portraits, pas de captures d’écran, rien d’explicite.
Sois sympa
Un avis parle du lieu, pas des gens. Pas d’insultes, d’injures ni de menaces — dans aucune langue.
De vrais lieux
Place l’épingle là où le banc se trouve vraiment, là où tout le monde peut s’asseoir. Pas de cours privées, pas d’endroits inventés.
Rien de personnel
Ne publie pas les visages, plaques ou adresses des autres sans leur demander.
Signaler et bloquer
Un souci ? Signale-le depuis le menu ⋯ ou bloque la personne. Chaque signalement est lu sous un jour.
Ce qui enfreint ces règles est retiré, et qui les enfreint encore et encore perd le droit de publier.
Encore une question ?
Écris à malyanovskysasha@gmail.com : raconte ce qui s’est passé et, si tu peux, joins une capture d’écran. Nous lisons chaque message, et chaque signalement sous 24 h.