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Wie können wir helfen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Deine ist nicht dabei? Schreib uns. Wir lesen jede Nachricht.

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Fragen

Die Einstellungen öffnest du über das Zahnrad im Tab „Du“.

Wie füge ich eine Bank hinzu?

Tippe auf der Karte auf + und verschiebe die Karte, bis der Pin auf der Bank sitzt. Dann legst du die Richtung fest: Stell dich hinter die Bank, richte das Telefon in ihre Blickrichtung und tippe auf Fixieren. Du kannst die Richtung auch von Hand wählen. Füg ein Foto der Aussicht, einen Namen und Vibes hinzu und tippe auf Sichern.

Ohne Konto bleibt die Bank auf deinem Telefon. Melde dich in den Einstellungen an, dann sehen sie alle.

Warum wurde mein Foto nicht angenommen?

Fotos zeigen hier Bänke und den Blick von dort. Dein iPhone prüft jedes Foto, bevor es hinzugefügt wird, und lehnt es ab, wenn:

  • eine Person die Hauptsache ist (Menschen neben der Bank sind in Ordnung),
  • ein QR-Code oder Barcode darauf ist,
  • es vor allem Text, einen Link oder eine Telefonnummer zeigt,
  • es ein Screenshot oder ein Dokument ist.

Wähl ein Bild, auf dem die Bank oder die Aussicht im Mittelpunkt steht.

Brauche ich ein Konto?

Zum Stöbern nicht. Karte, Sonne, Vibes, Check-ins und gemerkte Bänke funktionieren ohne. Um Bänke, Bewertungen und Fotos zu veröffentlichen, melde dich in den Einstellungen mit Apple oder Google an.

Wie bekomme ich eine Erinnerung vor Sonnenuntergang?

Schalte sie unter Einstellungen → Mitteilungen ein. Bench Spotter erinnert dich 30 Minuten vor dem besten Licht und sagt dir, wie viele Bänke darauf blicken. Höchstens eine Erinnerung pro Tag.

Woher weiß die App, wann das Licht am schönsten ist?

Für jede Bank berechnet sie, wo die Sonne genau an diesem Ort steht (Sonnenaufgang, goldene Stunde, Sonnenuntergang), und vergleicht das mit der Blickrichtung der Bank. Die Wolkenvorhersage für diese Stunde sagt dir, ob der Himmel mitspielt. Die Sonne wird auf deinem Telefon berechnet, dieser Teil klappt also auch offline.

Wie melde ich eine Bank, eine Bewertung oder eine Person?

Tippe bei der Bank, der Bewertung oder im Profil des Spotters auf ⋯ und wähle Melden. Jede Meldung liest ein Mensch innerhalb eines Tages. Der Autor erfährt nicht, wer gemeldet hat. Was gegen die Regeln verstößt, wird entfernt.

Wie blockiere ich jemanden und wie hebe ich das auf?

Öffne das Profil der Person oder das ⋯-Menü an ihrer Bank oder Bewertung und wähle Blockieren. Ihre Bänke und Bewertungen verschwinden für dich sofort. Aufheben kannst du das unter Einstellungen → Blockiert → Freigeben.

Wie bearbeite oder lösche ich, was ich gepostet habe?

Öffne deine Bank. Bank bearbeiten und Bank löschen findest du unten auf der Seite. Um eine Bewertung zu entfernen, öffne sie auf der Seite der Bank und tippe auf Bewertung löschen. Gelöschte Bänke und Bewertungen verschwinden für alle.

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Einstellungen → Konto löschen. Dein Konto wird endgültig geschlossen und deine Bewertungen werden entfernt. Deine Bänke bleiben ohne deinen Namen auf der Karte. Das Telefon vergisst Name, Foto und Konto.

Du kannst die App nicht öffnen? Schreib uns.

Welche Sprachen spricht die App?

Deutsch, Englisch, Russisch, Französisch und Spanisch. Sie nutzt die Sprache deines iPhones. Wechseln kannst du unter Einstellungen → Sprache.

Was passiert mit meinen Daten?

Keine Werbung, kein Tracking und keine eigene Analyse. Was dein Telefon verlässt, wohin und warum, steht in der Datenschutzerklärung (auf Englisch).

Regeln der Community

Die Karte von Bench Spotter füllen alle gemeinsam. Fünf Regeln sorgen dafür, dass es ein angenehmer Ort bleibt.

  1. Nur Bänke

    Ein Foto zeigt eine Bank, einen Sitzplatz oder den Blick von dort. Keine Porträts, keine Screenshots, nichts Freizügiges.

  2. Sei freundlich

    Bewerte den Ort, nicht die Menschen. Keine Beleidigungen, Schimpfwörter oder Drohungen, in keiner Sprache.

  3. Echte Orte

    Setz den Pin dorthin, wo die Bank wirklich steht und jeder sitzen darf. Keine Privatgärten, keine erfundenen Orte.

  4. Nichts Persönliches

    Poste keine fremden Gesichter, Kennzeichen oder Adressen, ohne zu fragen.

  5. Melden und blockieren

    Stimmt etwas nicht? Melde es über das ⋯-Menü oder blockiere die Person. Jede Meldung wird innerhalb eines Tages gelesen.

Was gegen die Regeln verstößt, wird entfernt. Wer sie immer wieder bricht, darf nichts mehr posten.

Noch Fragen?

Schreib an support@benchspotter.app, was passiert ist, und häng wenn möglich einen Screenshot an. Wir lesen jede Nachricht und jede Meldung innerhalb eines Tages.